Doanh thu thuê bao tăng nhưng khách cũ rời đi nhiều hơn: cầu MRR cho thấy hai chiều biến động.

Báo cáo Power BI dành cho CEO, giám đốc tăng trưởng và trưởng nhóm chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp phần mềm thuê bao. Báo cáo giúp xem tăng trưởng đến từ khách mới hay mở rộng, đồng thời xác định nhóm khách và bước kích hoạt cần chú ý.

Báo cáo gồm 5 trang: Tổng quan — cầu doanh thu định kỳ tháng và giữ doanh thu ròng; Giữ chân — tỷ lệ còn lại theo lứa đăng ký và dịch chuyển gói; Kích hoạt & phễu — dùng thử, kích hoạt và trả phí theo kênh; Khách hàng — cơ cấu gói, ngành và đại lý; Hiệu quả & hành động — chi phí thu hút khách, hoàn vốn và ưu tiên.

Giao diện dạng ứng dụng kết hợp cầu MRR, bảng cohort và biểu đồ khảm gói theo ngành. Bộ lọc kỳ, gói và kênh cùng nhận xét động hỗ trợ đọc nguyên nhân; chỉ số giữ doanh thu ròng được ghi rõ theo cách quy năm.

Dữ liệu mô phỏng — tổ chức và tên riêng là hư cấu, minh hoạ phương pháp phân tích.