Mẫu báo cáo Power BI ngành Vận hành

Phân tích Grab tắt app: chiết khấu & thu nhập tài xế | Power BI

Báo cáo Power BI 7 trang phân tích đợt tài xế Grab tắt app ngày 12–13/9/2026 tại TP.HCM, Hà Nội và 6 thành phố khác, so với mức kỳ vọng nếu không có sự kiện. Trong 2 ngày đó, tài xế online giảm 18%, khách chờ xe 7,8 phút (tăng 34,5%), chỉ 77,5% yêu cầu được hoàn thành, mất khoảng 532 nghìn chuyến và GMV hụt 10,8 tỷ đồng. Tính cả đợt 10/9–8/10, GMV hụt 60,7 tỷ, trong đó tài xế mất 33,3 tỷ thu nhập. 7 trang gồm: Tổng quan (bản đồ sụt cung theo giờ), Cung tài xế, Cầu & đáp ứng khách hàng, Thu nhập & phí mỗi chuyến, Thị phần & đối thủ, Dư luận & truyền thông, Tài chính & 5 khuyến nghị theo thứ tự ưu tiên. Lưu ý: số liệu vận hành là dữ liệu mô phỏng để minh hoạ phương pháp phân tích, không phải số liệu do Grab công bố.

Lê Nữ Hoàng Quyên

Sản xuấtVận hành

Dashboard hiệu suất nhà máy — Sản xuất bao bì nhựa

Máy vẫn chạy nhưng hiệu suất giảm: ba vòng OEE chỉ ra thời gian đang mất ở đâu. Báo cáo Power BI dành cho giám đốc nhà máy, trưởng xưởng và trưởng bảo trì trong ngành bao bì nhựa. Người xem lần theo tổn thất từ toàn nhà máy đến từng xưởng, máy và ca để xác định ưu tiên cải thiện. Báo cáo gồm 5 trang: Toàn cảnh — OEE và trạng thái 24 máy; Dừng máy — nguyên nhân, giờ cao điểm và sáu tổn thất lớn; Đổi mã & chất lượng — từng bước đổi mã, cỡ lô và phế phẩm theo ca; Bảo trì — xếp hạng máy hỏng, lịch OEE và tồn phụ tùng; Hành động — sản lượng, bảng điểm 12 KPI và ba việc đề xuất. Thiết kế bảng andon và băng chuyền kết hợp vòng tổn thất OEE, đồng hồ nhiệt và bể phụ tùng. Bộ lọc kỳ, xưởng cùng so sánh cùng kỳ và mục tiêu giúp đọc chênh lệch; kịch bản cải thiện ghi rõ khoảng cách còn lại tới mục tiêu. Dữ liệu mô phỏng — tổ chức và tên riêng là hư cấu, minh hoạ phương pháp phân tích.

Dashboard doanh thu khách sạn — Công suất và lợi nhuận

Phòng kín hơn có thể chưa mang lại lợi nhuận tốt hơn khi giá bán và hoa hồng cùng thay đổi. Báo cáo Power BI dành cho giám đốc doanh thu, tổng quản lý khách sạn và đội kinh doanh của chuỗi lưu trú. Báo cáo đặt công suất bên cạnh giá phòng, doanh thu phòng khả dụng và chi phí kênh để giải thích nguồn tăng trưởng. Báo cáo gồm 5 trang: Toàn cảnh — RevPAR và hiệu quả từng cơ sở; Mùa & giá — công suất theo ngày, mùa vụ và giá phòng; Đặt phòng — luồng khách, kênh bán và lượng đặt trên sổ; Trải nghiệm — chủ đề đánh giá và thị trường khách; Lợi nhuận & hành động — cầu nối lợi nhuận và ưu tiên quý tới. Lịch xoắn ốc làm nổi nhịp mùa vụ, còn sơ đồ dòng khách nối thị trường với điểm đến và kênh đặt. Thiết kế tấm vé hành trình dẫn qua từng trang; bộ lọc kỳ, điểm đến, cơ sở và thương hiệu hỗ trợ đối chiếu ngân sách và cùng kỳ. Dữ liệu mô phỏng — tổ chức và tên riêng là hư cấu, minh hoạ phương pháp phân tích.

Dashboard viễn thông — Chất lượng mạng và thuê bao

Từ một tỉnh rời mạng cao, bạn có thể lần sang chất lượng mạng và điểm nghẽn phục vụ. Báo cáo Power BI dành cho quản lý vận hành mạng và kinh doanh thuê bao viễn thông. Báo cáo đặt tăng trưởng doanh thu cạnh tỷ lệ rời mạng, tải giờ cao điểm và tiến độ lắp đặt để nhận diện nơi cần can thiệp. Báo cáo gồm 5 trang: Toàn cảnh — rời mạng theo tỉnh và KPI; Thuê bao & rời mạng — dịch chuyển gói và giữ chân theo lứa; Chất lượng mạng — lưu lượng theo giờ, tốc độ và xử lý khiếu nại; Doanh thu & cáp quang — xếp hạng tỉnh, biến động doanh thu bình quân thuê bao và lắp đặt; Hành động — bảng điểm và ba ưu tiên cải thiện. Bản đồ lục giác theo phong cách tổ ong làm nổi các địa bàn vượt ngưỡng, kết hợp vòng nhiệt theo giờ và sơ đồ dịch chuyển gói. Bộ lọc kỳ, vùng và tỉnh đi cùng so sánh mục tiêu, cùng kỳ và kịch bản quý tới để đối chiếu kết quả. Dữ liệu mô phỏng — tổ chức và tên riêng là hư cấu, minh hoạ phương pháp phân tích.

Bán lẻ & TMĐTVận hành

Dashboard vận hành chuỗi cửa hàng — Bán lẻ

Doanh thu tăng nhờ mở mới, nhưng cửa hàng cũ đang mất khách: nhìn tổng số có thể bỏ sót vấn đề. Báo cáo Power BI dành cho giám đốc vận hành, quản lý vùng và trưởng ngành hàng của chuỗi cửa hàng tiện lợi. Người xem lần theo tăng trưởng, biên lợi nhuận và áp lực phục vụ để xác định cửa hàng hoặc khung giờ cần chú ý. Báo cáo gồm 5 trang: Toàn cảnh — doanh thu và hiệu quả từng cửa hàng; Giờ & ca — giao dịch, nhân lực và khách bỏ về; Ngành hàng — cơ cấu bán, biên gộp và hao hụt; Cửa hàng mới & tồn kho — hiệu quả theo lứa mở và thiếu hàng; Hành động — cầu lợi nhuận và ưu tiên cải thiện. Thiết kế tờ hoá đơn đặt chỉ số cạnh cụm bong bóng cửa hàng. Đồng hồ nhiệt làm rõ lệch ca, bảng theo lứa mở giúp so tốc độ trưởng thành; bộ lọc thành phố, mô hình và đối chiếu cùng kỳ hỗ trợ đọc nguyên nhân. Dữ liệu mô phỏng — tổ chức và tên riêng là hư cấu, minh hoạ phương pháp phân tích.

Tài chínhVận hành

Dashboard bồi thường bảo hiểm — Phi nhân thọ

Tỷ lệ bồi thường tăng có thể bắt đầu từ nghiệp vụ, khâu xử lý hoặc nhóm đối tác cần rà soát. Báo cáo Power BI dành cho giám đốc bồi thường, giám đốc nghiệp vụ và bộ phận kiểm soát gian lận bảo hiểm phi nhân thọ. Người xem đối chiếu hiệu quả nghiệp vụ với tốc độ giải quyết hồ sơ và mức đủ dự phòng để chọn ưu tiên kiểm tra. Báo cáo gồm 5 trang: Toàn cảnh — tỷ lệ bồi thường, kết hợp và mục tiêu; Quy trình — thời gian từng khâu, trạng thái trung tâm và giờ tiếp nhận; Dự phòng — tam giác phát triển và kết quả hoạt động; Gian lận & đối tác — phân bố hồ sơ nghi vấn và lý do từ chối; Hành động — KPI và kịch bản cải thiện. Bố cục bìa hồ sơ kết hợp tam giác phát triển bồi thường với đường ống xử lý. Cụm bong bóng làm nổi đối tác có tỷ lệ nghi vấn cao, không kết luận gian lận; bộ lọc kỳ và nghiệp vụ hỗ trợ đối chiếu mục tiêu, cùng kỳ. Dữ liệu mô phỏng — tổ chức và tên riêng là hư cấu, minh hoạ phương pháp phân tích.

Y tếVận hành

Dashboard vận hành bệnh viện — Giường bệnh và cấp cứu

Giường bệnh gần kín nhưng điểm nghẽn có thể nằm ở giờ ra viện và dòng người bệnh giữa các khoa. Báo cáo Power BI dành cho giám đốc bệnh viện, phòng kế hoạch tổng hợp, điều dưỡng trưởng và trưởng khoa Cấp cứu. Người xem đánh giá công suất, thời gian chờ và sử dụng phòng mổ để xác định khâu cần điều phối trước. Báo cáo gồm 5 trang: Toàn cảnh — trạng thái giường và công suất theo khoa; Cấp cứu — lượt đến theo giờ, năng lực trực và thời gian từng khâu; Nội trú & dòng người bệnh — nguồn vào, kết cục và giờ ra viện; Phòng mổ — hiệu suất theo ngày, ca trễ và lý do huỷ; Chất lượng & hành động — tái nhập viện, hài lòng và ưu tiên. Thiết kế màn hình theo dõi giữ năm chỉ số sinh hiệu ở đầu trang. Sơ đồ giường, đồng hồ nhiệt và luồng người bệnh làm rõ áp lực theo nơi, giờ và hành trình; bộ lọc kỳ, khối, khoa hỗ trợ đối chiếu ngưỡng và cùng kỳ. Dữ liệu mô phỏng — tổ chức và tên riêng là hư cấu, minh hoạ phương pháp phân tích.

Dashboard điện mặt trời — Vận hành và doanh thu

Nắng không kém nhưng điện bán vẫn giảm: hãy lần theo hiệu suất, cắt giảm công suất và cách dùng pin. Báo cáo Power BI dành cho giám đốc vận hành, trưởng điều độ và giám đốc tài chính doanh nghiệp điện mặt trời. Báo cáo giúp phân biệt tổn thất thiết bị với giới hạn lưới, đồng thời xem khung giờ bán điện tác động thế nào đến doanh thu. Báo cáo gồm 5 trang: Một ngày — nhịp phát điện theo giờ và mùa vụ; Hiệu suất nhà máy — sản lượng riêng, bức xạ và tổn thất; Cắt giảm & lưới — cầu sản lượng, ngày và giờ bị cắt; Pin & doanh thu — mức lưu trữ, dòng điện và giá bán; Hành động — bảng điểm và kịch bản quý tới. Bố cục chia sáng và tối theo hành trình mặt trời. Đồng hồ nhiệt, lịch mùa vụ xoắn ốc và sơ đồ dòng điện nối phát, sạc, xả với bán điện; bộ lọc cụm, nhà máy cùng đối chiếu kế hoạch và cùng kỳ giúp đọc từng nguồn chênh lệch. Dữ liệu mô phỏng — tổ chức và tên riêng là hư cấu, minh hoạ phương pháp phân tích.

Dashboard vận hành sân bay — Đúng giờ và hành khách

Một chuyến quay đầu chậm có thể kéo lệch cả nhịp khai thác buổi chiều tối. Báo cáo Power BI dành cho giám đốc khai thác, điều hành sân đỗ và quản lý an ninh sân bay. Báo cáo nối tỷ lệ đúng giờ với quay đầu tàu bay, phân cổng và chờ soi chiếu để xác định điểm nghẽn cần xử lý. Báo cáo gồm 5 trang: Bảng giờ — KPI và hiệu suất hãng bay; Chậm chuyến — nguyên nhân và dòng chậm dây chuyền; Quay đầu & cổng — thời gian từng khâu và trạng thái cổng; Hành khách — soi chiếu, hành lý và doanh thu phi hàng không; Hành động — bảng điểm và ba ưu tiên. Bảng hãng bay dạng ô lật cùng điều hướng đường băng tạo cảm giác phòng điều hành. Vòng nhiệt theo giờ và thứ làm nổi cao điểm; sơ đồ dòng chậm nối giờ đến với nguyên nhân và giờ đi. Bộ lọc kỳ, nhà ga, hãng bay hỗ trợ đối chiếu cùng kỳ và mục tiêu. Dữ liệu mô phỏng — tổ chức và tên riêng là hư cấu, minh hoạ phương pháp phân tích.

Vận hành Nhà máy — Bảo trì Dự đoán (AI4I)

Báo cáo giám sát vận hành thiết bị và bảo trì dự đoán trên 10.000 đơn vị sản xuất từ bộ dữ liệu AI4I 2020 (UCI). Mục tiêu: theo dõi tỷ lệ lỗi máy, nhận diện chế độ hỏng hóc và các ngưỡng cảm biến dẫn tới sự cố để can thiệp sớm. 7 trang: 1. Tổng quan — KPI cốt lõi (tỷ lệ lỗi ~3,4%, FPY, đơn vị rủi ro). 2. Chế độ lỗi — phân rã 5 kiểu hỏng: TWF / HDF / PWF / OSF / RNF. 3. Ngưỡng vận hành — lỗi theo dải mô-men xoắn, độ mòn dao, công suất. 4. Cảm biến — nhiệt độ, tốc độ quay, mô-men, công suất. 5. Chất lượng — first-pass yield theo loại sản phẩm. 6. Độ tin cậy — xu hướng & mức độ ổn định. 7. Chi tiết — drill-down từng đơn vị. Kết luận vận hành: lỗi tập trung ở dòng Phổ thông (L) và khi mô-men xoắn / độ mòn dao cao — đây là ngưỡng cần cảnh báo bảo trì.

Trần Văn Đông

Vận hành Giao vận — Giao đúng hẹn (Olist)

Báo cáo phân tích hiệu quả giao hàng của sàn TMĐT Olist (Brazil) trên 99.441 đơn, 96.470 đơn đã giao giai đoạn 2016–2018. Mục tiêu: đo mức giao đúng hẹn, thời gian giao, và tìm nút thắt vận hành. 4 trang: 1. Tổng quan — KPI cốt lõi (đúng hẹn 91,9%, giao trung vị 10,2 ngày, tỷ lệ huỷ 0,6%) + xu hướng theo tháng. 2. Theo bang — chênh lệch địa lý là yếu tố lớn nhất (đúng hẹn 76%→95%, giao 7→22 ngày). 3. Pipeline — phân rã 3 chặng: duyệt → bàn giao → vận chuyển; chặng vận chuyển (7,1 ngày) là nút thắt chính. 4. SLA theo kỳ — lọc động theo khoảng ngày. Kết luận vận hành: muốn giao nhanh hơn phải tối ưu chặng vận chuyển tới khách ở các bang phía Bắc/Đông Bắc, không phải khâu xử lý nội bộ (vốn đã nhanh)

Trần Văn Đông